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产品售后管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

产品售后管理系统是一种用于跟踪和管理产品售后服务过程的软件系统,可以帮助企业更好地管理售后服务流程,提高客户满意度。其主要功能包括服务请求管理、客户信息管理、维修记录管理、库存管理、售后服务数据分析等。通过产品售后管理系统,企业能够更好地监控售后服务质量,提高客户忠诚度,增加销售额。

功能模块  

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 产品信息管理

    产品信息管理

  • 维修记录管理

    维修记录管理

  • 售后服务管理

    售后服务管理

  • 配件管理

    配件管理

  • 统计报表

    统计报表

  • 售后服务评价

    售后服务评价

  • 售后服务投诉

    售后服务投诉

  • 服务质量管理

    服务质量管理

  • 产品质量管理

    产品质量管理

  • 售后服务人员管理

    售后服务人员管理

  • 售后服务工单管理

    售后服务工单管理

  • 售后服务知识库

    售后服务知识库

  • 服务投诉管理

    服务投诉管理

  • 售后服务预约管理

    售后服务预约管理

  • 客户反馈管理

    客户反馈管理

  • 客户服务态度评价

    客户服务态度评价

  • 邮件短信管理

    邮件短信管理

  • 在线客服管理

    在线客服管理

  • 售后服务智能分析

    售后服务智能分析

      速海行业管理软件网专业从事CRM、OA、ERP、BPM、APP等管理软件研发、销售和服务。速海行业管理软件网通过多年的管理运筹学研究、产品研发和销售服务,在各行业积累了丰富的企业管理经验及软件实施服务经验,现已形成了集软件产品研发销售、顾问咨询服务,信息化战略部署三大体系的软件营销服务网络。

      速海行业管理软件网以通用业务核心平台(BPM)为基础,结合行业特性进行扩展研发应用,得到机械制造业、教育、医药生物、IT、商务服务、装修装饰、管理咨询、旅游、保险业、保健品、广告及传媒出版行业等众多企业的成功应用,成为推动企业管理信息化建设的主导应用软件。

      速海行业管理软件网系统,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。深入到企事业单位管理执行的每一环节,全面提高管理水平及核心竞争力。

典型企业

  • 辽宁新巨人广告装饰公司沈阳市北国红豆餐饮娱乐中心
  • 内蒙古金宝贝健康管理股份有限公司
  • 上海市大鹭贸易有限公司
  • 陕西耐斯智能科技有限公司
  • 甘肃省天祝神鹰建材有限责任公司
  • 宁夏晶瑞建材有限公司
  • 上海联弘电子机械有限公司
  • 甘肃飞鸿消防装饰工程有限公司
  • 黑龙江巨龙食品绥阳山产品分公司
  • 湖北辉悦现代农业有限公司
  • 广东普科商贸有限公司
  • 宁夏沙湖旅行社
  • 天津文泓教育信息咨询有限公司
  • 广西霆锐商务服务有限公司
  • 上海龙格电气有限公司(浙江分公司)

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