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客户售后工单管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

客户管控软件在开发过程中利用各项尖端信息化科技,保证软件具备强大的执行运作能力。售后管理降本增效,杜绝私下修改工单信息,提高客户管理应对风险的能力。使用售后管理系统能所有避免都用大脑记住资料的情况可以提前制定筹划设定提醒避免因工作繁忙但造成工作疏忽。本系统包含受理渠道管理、处理流程环节管理、操作人员信息管理、投诉原因类型管理等功能模块。保证系统操作流程简单有序,才能确保验证响应速度更快。利用信息化技术实现移动装备登录程序,达到不因区域约束条件进行工作。抉择系统自然盼望利用信息化技能手段更高效、更快捷解决目前上现有的各种任务。

功能模块  

  • 受理渠道管理

    受理渠道管理

  • 处理级别管理

    处理级别管理

  • 工单类型管理

    工单类型管理

  • 业务类型管理

    业务类型管理

  • 投诉原因类型管理

    投诉原因类型管理

  • 处理流程环节管理

    处理流程环节管理

  • 机构信息管理

    机构信息管理

  • 操作人员信息管理

    操作人员信息管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 工单流转管理

    工单流转管理

  • 责任人管理

    责任人管理

      速海行业管理软件网专业从事CRM、OA、ERP、BPM、APP等管理软件研发、销售和服务。速海行业管理软件网通过多年的管理运筹学研究、产品研发和销售服务,在各行业积累了丰富的企业管理经验及软件实施服务经验,现已形成了集软件产品研发销售、顾问咨询服务,信息化战略部署三大体系的软件营销服务网络。

      速海行业管理软件网以通用业务核心平台(BPM)为基础,结合行业特性进行扩展研发应用,得到机械制造业、教育、医药生物、IT、商务服务、装修装饰、管理咨询、旅游、保险业、保健品、广告及传媒出版行业等众多企业的成功应用,成为推动企业管理信息化建设的主导应用软件。

      速海行业管理软件网系统,融入世界管理大师的先进管理思想,帮助企事业单位建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统,形成一套整体的科学管控体系。深入到企事业单位管理执行的每一环节,全面提高管理水平及核心竞争力。

典型企业

  • 江苏南钢四通金属制品有限责任公司
  • 广东民邦新材料科技有限公司
  • 河南庆云轩艺术品有限公司
  • 新疆上新国际贸易有限公司
  • 浙江晨光新奇特淘吧
  • 广西南宁市兴城汽车用品商行
  • 西藏林芝香巴拉国际旅游有限公司拉萨第一分公司
  • 安徽科必达机电有限公司
  • 广西容县森飞纸制品有限公司
  • 贵州易初明通工程机械维修服务有限公司
  • 吉林省天顺电子科技有限公司
  • 山西省晋中地区公安干警轮训队
  • 山西同之璐新材料科技有限公司
  • 甘肃省天祝神鹰建材有限责任公司
  • 江西省意特尔电子商务有限公司

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